Case: IA + Assistente de Manutenção
Desenvolvimento de um assistente inteligente para processos e equipamentos de manutenção.
Desafio
Acesso rápido ao conhecimento técnico, com diagnóstico e correções mais ágeis, entregando respostas precisas em linguagem natural e integrando múltiplos sistemas. Solução escalável para diferentes plantas, com usabilidade simples, rápida e intuitiva. Governança e melhoria contínua asseguradas por logs de eventos e rastreabilidade das interações.
Abordagem
Assistente virtual web + mobile – acesso campo e escritório
• NLP + RAG multilíngue – compreensão em PT/EN com precisão equipamentos de manutenção
• Filtros interativos – seleção por planta, área, processo etc.
Busca semântica vetorial – recuperação inteligente de
documentos
Fonte e link nas respostas – transparência e rastreabilidade
Logs persistidos – histórico para análise e melhoria contínua
UX minimalista e ágil – interface simples, respostas <5s.